Zasady współpracy

Ważne informacje, zasady współpracy

Poniżej przekazujemy Państwu najważniejsze informacje w zakresie sposobu oraz warunków świadczenia naszych usług. Niniejsze zasady stanowią regulamin świadczenia usług przy pomocy worków oraz kontenerów. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami w celu uniknięcia ewentualnych nieporozumień czy też sytuacji, w których nie będziemy w stanie zrealizować usługi w sposób gwarantujący Państwu zadowolenie. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją warunków poniższego regulaminu.

Zasady zamawiania worków oraz kontenerów

Zasady odbioru odpadów

Odpowiedzialność klienta

Płatność

Jakie odpady można składować w kontenerach oraz workach a czego wrzucać nie wolno

Co to jest czysty gruz ?

• Worek dostarczany jest pod wskazany adres w uzgodnionym terminie. Zamówienie należy zgłosić z jednodniowym wyprzedzeniem,
• Worek dostarczamy od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.30 do 16.00 (skontaktujemy się z Państwem około półgodziny przed dojazdem)
• Kontener dostarczamy od poniedziałku do piątku w godzinach od 06.00 do 10.00 (skontaktujemy się z Państwem około półgodziny przed dojazdem).
• W przypadku braku kontaktu ze strony Klienta kontener lub worek nie zostanie dostarczony.
• Realizacja zamówień następować będzie według kolejności wpłynięcia potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania kontenerów w magazynie. Kontenery na czysty gruz dostarczane są w pierwszej kolejności.

• Worek wydzierżawiany jest na okres 60 dni i odbierany do trzech tygodni od momentu zgłoszenia możliwości jego zabrania. Istnieje możliwość odebrania worka poza kolejnością odbiorów, we wskazanym przez Klienta terminie, za dodatkową odpłatnością w wysokości 300 zł.
• Zgłoszenie odbioru worka można zrealizować drogą telefoniczną w godzinach od 8:00 do 15:00
• Datę odbioru kontenera Klient zobowiązany jest podać składając zamówienie. Ze względów logistycznych podany termin może zostać określony wyłącznie z dokładnością do dnia (nie realizujemy odbiorów na wskazaną godzinę). Ewentualna zmiana terminu odbioru kontenera jest możliwa wyłącznie w przypadku jej zgłoszenia nie później niż 24 godzinnym przed terminem odbioru.
• Załadunek kontenera ze względów bezpieczeństwa możliwy jest do wysokości jego burt. W przeciwnym wypadku kierowca może odmówić jego odebrania, a klient zostanie obciążony za dodatkowy kurs opłatą w wysokości 500 zł. Analogicznie kierowca nie zabierze przeładowanego worka oraz rzeczy pozostawionych wokół niego.
• W przypadku zawartości kontenera niezgodnej z deklaracją złożoną w zamówieniu naliczona zostanie kara umowna w wysokości 500,00 zł brutto.

• Klient jest odpowiedzialny za wyznaczenie miejsca postawienia worka, kontenera oraz wcześniejsze uzgodnienie warunków jego lokalizacji z instytucjami tj. administracja budynku – placu, wspólnota mieszkańców, Urząd Miasta, Zarząd Dróg i itp.,
• Klient zobowiązuje się do wskazania odpowiedniego miejsca podstawienia kontenera oraz zabezpieczenia dojazdu do miejsca podstawienia tego kontenera pojazdem o dopuszczalnej masie całkowitej powyżej 27 ton,
• Do ustawienia kontenera potrzebna jest powierzchnia odpowiadająca co najmniej dwóm miejscom parkingowym
• Klient jest odpowiedzialny za odpady oraz sposób ich składowania w tym zabezpieczenie kontenera (zamknięcie) do momentu odbioru odpadów
• Klient ponosi odpowiedzialność za podstawiony kontener i ryzyko utraty lub uszkodzenia kontenera od chwili podstawienia zgodnie z zamówieniem do chwili odbioru.
• Informujemy również o możliwości wcześniejszego odbioru worka/worków przez naszą firmę w przypadku nie zgłoszenia ich do odbioru lecz gdy będą załadowane do pełna, oraz gdy klient nie posiada wymaganych w/w pozwoleń lub po interwencji właściciela gruntu (również przez organy administracji publicznej tj. Straż Miejska, administracja, zarządca budynku).

Płatne u kierowcy w formie gotówkowej przy dostarczeniu worka lub kontenera. W przypadku worków można również płacić kartą.

To odpady z cegły, betonu lub ceramik, do czystego gruzu nie są zaliczane odpady z płyt kartonowo – gipsowych

Działamy w twojej okolicy

Swoje usługi świadczymy na terenie Zabrza oraz w promieniu 40 km od naszej siedziby. Obsługujemy takie miasta jak Gliwice, Zabrze, Bytom, Ruda Śląska, Chorzów, Katowice i wiele innych. Sprawdź czy jesteś w naszym zasięgu lub zadzwoń:

Jesteśmy bezkonkurencyjni cenowo

Przy zachowaniu najwyższej jakości naszych usług wyróżniają nas niewygórowane cenny. Wywóz gruzu możemy zaoferować w cenie już od 99 zł! Posiadamy pojemniki gwarantujące, iż zamówiona objętość będzie zgodna z zamówioną. Sprawdź pojemności naszych kontenerów oraz ofertę cenową.

Gwarantujemy wielkość kontenera

Nasze kontenery są pełnogabarytowe. Możemy Ci zagwarantować, że zamówiony kontener będzie posiadał ustaloną pojemność. Nie stosujemy kontenerów typu mulda o pościnanych bokach, których faktyczna objętość jest zaniżona z uwagi na ich konstrukcję. Przy wyborze dostawcy kontenera sprawdź jaki typ pojemnika będzie Ci podstawiony, unikniesz niedoszacowania kosztów.